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湖北高速公路系統召開收費業務調研檢查會

8月27日,全省高速公路系統收費業務調研檢查會在京珠武漢北所召開,省高管局調研檢查小組組長陸放副處長、管理處工會主席朱業貴、調研組其它成員以及收費稽查科相關人員參加瞭會議。此次調研檢查,高管局以黨的群眾路線為契機,以費收“雙爭雙創”競賽活動為主線,從全省35傢經營管理單位中各抽取一個收費站點例行檢查,旨在完善收費業務管理制度,提升全省收費管理水平。在聽取調研組組長陸放副處長就此次調研背景、意義以及調研方式進行的簡要說明後,管理所負責人結合工作實際,針對武漢北所地理位置及環境背景、基本情況、現有崗位設置、營運管理情況以及當前收費業務管理難點等方面存在的問題及建議向調研組作瞭匯報和說明,其他參會代表也踴躍參與調研討論,工會主席朱業貴結合當前群眾路線工作實際,就在收費業務指標控制上,設立制度如何科學管理、加大實質性作用方面等系列問題提出瞭合理化的意見與建議。調研組一行還深入武漢北所收費監控室,采取每名調研組成員分開負責、例行標準對照檢查的形式,重點針對營運管理中綠色通道車輛查驗、文明服務、崗亭風紀、票款卡管理模式、特情稽核,以及機電維護與設備巡檢等方面內容進行瞭檢查,並及時做好檢查記錄,與收費監控員進行瞭有效探討交流。最後,調研組針對此次調研檢查過程中發現的問題進行瞭集中反饋,圍繞相關問題核心,提出瞭一些可行性的整改意見,並就四個方面到位予以肯定:一是應急保暢到位,在匝道施工期間車流量大、收費額高、保暢壓力大的情況下,全體員工能夠齊心協力克服困難,采取有效措施積極應對;二是精細化管理到位,在收費業務管理上,采取“走出去、學進來”的工作模式,不斷創新工作方法,規范操作流程;三是文明服務到位,在高強度的工作環境下,全體員工仍然能夠堅持高標準要求自己,不斷量化考核指標,規范崗上行為;四是典型培樹到位,在四型班組創建的基礎上,不斷加大典型培樹力度,先後湧現出稽查打逃能手王維、無差錯能手周晶、保暢標兵陳志勇等一批優秀員工,在管理所范圍內充分營造瞭“比、學、趕、超”的良好工作氛圍。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-08-29/157551822.html

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